日本男子在致电电信提供商24,000次投诉后被捕

一位71岁的日本崎岖县退休老人最近被逮捕，并被指控在过去两年内拨打其电信服务商的免费电话2.4万次，投诉该服务并要求道歉，从而妨碍业务发展。

据称，仅在10月份，71岁的冈本刚明（Akitoshi Okamoto）就在一周内拨打日本电信巨头KDDI的免费电话411次，抱怨自己的手机无法接收广播。在过去的两年里，KDDI接到了来自Okamoto的约2.4万个电话，平均每天33个电话，但该公司一直不愿意收费，直到上周，投诉的频率变得难以承受。

据报道，在一周的时间里接到这名71岁老人的411个投诉电话，给KDDI呼叫中心的工作人员造成了损失，也干扰了他们协助其他公司客户解决问题的能力。由于找不到另一个解决办法，公司代表最终报警，帮助他们处理这一情况。

据日本媒体消息，冈本刚明有时打电话给KDDI支持号码，只是想要求该公司的代表“来为违反我们的合同和不公平的商业行为道歉”。

冈本昭司上月被捕，目前正在接受调查。他被指控妨害公务，这是日本的一种犯罪，通常被定义为妨碍某人正常工作的能力。

这位71岁的老人认为自己是受害者，但对他24000项投诉的普遍反应是好坏参半。虽然有些人认为像KDDI这样的公司本可以更好地处理这种情况，但另一些人则认为是冈本反应过度。

冈本昭司的案例是一个极端的例子，说明在未来几年日本的问题必将恶化。由于人口老龄化，科技巨头们不得不投入更多的时间来教育老年人，并帮助他们完成发送电子邮件或订阅流媒体服务等日常任务。

由冷门菌Robot翻译